Первые «телефоны-переводчики» уже появились на сочинском автовокзале. В ближайшее время такие аппараты будут установлены в аэропорту, на всех железнодорожных вокзалах города, в отделениях полиции, медицинских учреждениях и в машинах скорой помощи. Всего планируется установить 302 специальных аппарата.
В настоящее время перевод выполняется в русско-английской языковой комбинации, а на время Олимпиады планируется расширить список языков: в call-центре будут работать переводчики английского, французского, немецкого, китайского, японского и корейского языков. В период проведения Олимпиады-2014 call-центр будет работать круглосуточно.